常见问答
下单之前,先看清这十个问题
这些问答来自定制项目里出现频率最高的咨询:价格怎么构成、数量不够怎么办、周期怎么估、改需求代价多大。读完之后,如果您的问题仍有未覆盖的部分,可以直接发到联系我们页的邮箱。
- 定制的价格是怎么算的?
- 报价分四块:设计费、模具费、打样费、批量单价。设计费按方案复杂度计;模具费是一次性投入;打样费按轮次计;批量单价随数量摊薄模具与试制成本。我们按项分列报价,并注明每项的适用条件,方便您比较不同数量档位下的总成本。
- 起订量不到要求怎么办?
- 数量不够时可以换路线:改用手绘或现有模具改装饰,绕开开模环节;或者用库存素坯做个性化装饰,成本和周期都会更友好。具体选哪条路,取决于数量差多少、以及对外观一致性的要求有多高。
- 生产周期一般多久?
- 沿用现有模具只改装饰,打样约一到两周,批量视数量通常二到四周;需要开模的新品,整体周期约一个半到两个月。窑烧需要排产,旺季会有等待,建议在交付日期之外预留两周缓冲,避免卡死时间。
- 打样通常要几轮?
- 常规一到三轮。第一轮看大关系——器型比例与釉色方向;第二轮修细节——纹样位置、文字大小、盖杯配合;第三轮多为微调。每轮我们附书面差异说明,若三轮后仍未达到预期,通常说明原方案需要重新评估,而不是继续小修。
- 批量货怎么验收?
- 以封存标准样为基准,核对釉面、尺寸、装饰精度与包装四项。窑烧允许合理公差,具体范围在生产前的书面验收标准中列明。到货后按随货的数量与等级清单逐项核对,超出约定范围的按约定方式处理。
- 可以完全按我给的图来做吗?
- 可以参考,但不能直接照搬。平面图案落到曲面会变形,印刷级的细线和渐变在瓷上呈现效果有限,需要按陶瓷工艺重新分色与简化。我们会在设计阶段说明哪些元素能保留、哪些需要转译,并给出转译后的方案供您确认。
- 设计稿的知识产权归谁?
- 以合同约定为准。常规做法是设计费全额支付后,设计成果的知识产权按合同约定转移给委托方;我们保留的仅是项目档案用于内部追溯。如果委托方提供的素材本身涉及第三方权利,需由委托方确认其使用授权。
- 后续补货一定要重开模具吗?
- 不需要。模具在项目结束后会妥善保存,补货时直接调用,只需重做装饰环节,周期明显短于首单,也没有二次模具费。如模具损耗影响精度,我们会在补货报价前说明并给出处理建议。
- 破损和次品怎么处理?
- 发货前按标准样分级,不合格品不会出厂。运输环节按防震规范包装,签收时请先检查外箱,发现破损请保留原包装并在约定时限内反馈,我们会按批次清单核实后补发或按约定方式处理。
- 下单后中途改需求怎么办?
- 取决于所处阶段:设计阶段修改成本较低,通常只影响设计周期;模具已开之后的大改涉及重新开模,费用与周期需重新评估。我们在每个节点前都会提示修改成本的变化,让您在信息充分的情况下做决定。
关于工艺选择与验收逻辑,建议搭配阅读选型与采购指南。